Existen dos formas de realizar un reporte de pago. A continuación te indicamos los detalles de cada una:
1. A través de su Área de Cliente: Ingresa a tu Área de Cliente y selecciona la opción "Reportar Pago" que aparece en la ventana de inicio.
2. Por el enlace temporal: https://condor2.servitepuy.com/portal-clientes/nuevo-reporte-anonimo Con este enlace no es necesario ingresar al área de cliente para efectuar el reporte.
¿Tiene dudas acerca del proceso?
En este vídeo se explica a detalle como reportar un pago: https://www.youtube.com/watch?v=fSX-PtEuT60
Importante: Recuerda que el procesamiento de tus pagos se realiza en horario de oficina, de lunes a viernes, de 8:00 AM a 4:30 PM (hora de Venezuela). Si necesitas realizar algún pago, te recomendamos que lo hagas dentro de ese horario para evitar retrasos en la verificación y renovación de tus servicios. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.
